Para padres

Crisis en casa: qué hacer y a quién llamar en Utah

Mamá llamando por teléfono con alivio junto a su hijo

En 1 minuto
Quédate con tu ser querido, habla con calma y haz la casa más segura guardando medicamentos y armas de fuego bajo llave o fuera de casa.
Si hay peligro inmediato, llama al 911. Para apoyo 24 horas en español, llama al 988 y presiona 2, o escribe AYUDA al 988.

Cuando alguien que quieres pasa por un momento muy difícil, es normal que el corazón se acelere y que no sepas por dónde empezar. No tienes que hacerlo perfecto. Con unos pasos claros puedes acompañar a tu hijo y pedir ayuda.

Quédate cerca y mantén la calma

Si tu hijo te dice que está pensando en hacerse daño, no lo dejes solo (NIMH).

Habla despacio y en voz baja. Puedes decir: “Estoy aquí. No tienes que pasar por esto solo. Vamos a buscar ayuda juntos.”

Si tú estás muy alterado, respira antes de hablar. Siente los pies en el piso, suelta los hombros y deja salir el aire despacio. Una respiración lenta le dice a tu cuerpo que puede bajar un poco la alarma, y tu calma le da calma a tu hijo.

No discutas, no lo regañes y no minimices lo que siente. Escuchar es más útil que corregir.

Haz la casa más segura

Tener un lugar más seguro para guardar lo que podría causar daño puede ayudar a proteger a una persona en un momento de crisis (NIMH). No hace falta cambiar toda la casa. Empieza por lo más importante:

  • Guarda los medicamentos de forma segura, bajo llave, o fuera de la casa.
  • Guarda las armas de fuego de forma segura, bajo llave, o fuera de la casa.

Si te cuesta hacerlo solo, pide ayuda a alguien de confianza. Hacer la casa más segura no es desconfiar de tu hijo: es una forma de cuidarlo.

¿911 o 988?

Llama al 911 cuando hay peligro inmediato: si tu hijo se ha hecho daño, si está en peligro en este momento o si temes por su vida o por la de alguien más.

Llama o escribe al 988 cuando hay una crisis, pero no hay peligro inmediato. El 988 es la línea nacional de prevención del suicidio y crisis. Es gratis, confidencial y está disponible las 24 horas, todos los días (988).

En español:

  • Llama al 988 y presiona 2.
  • Escribe la palabra AYUDA al 988.

Un consejero te escucha, te apoya y te ayuda a pensar qué hacer. Puedes llamar por ti o porque te preocupa alguien. En algunos casos pueden hablar contigo y con tu hijo al mismo tiempo (988, servicios en español).

Para estudiantes: la app SafeUT

Si tu hijo estudia en Utah, también existe SafeUT, una app de apoyo en crisis para estudiantes de primaria, secundaria y universidad, y también para padres y personal escolar. Es gratis y está disponible las 24 horas, todos los días, en safeut.org.

Los consejeros de SafeUT son profesionales con licencia del Huntsman Mental Health Institute, de University of Utah Health. La app está disponible en inglés y en español. Si necesitan hablar en español, pueden usar la opción de llamada y pedir un intérprete (SafeUT, preguntas frecuentes).

Es una ayuda más, no un reemplazo de tu apoyo ni del 988.

Después de la crisis

Cuando pase el momento más intenso, no estás solo. Habla con el médico de tu hijo o con el consejero de la escuela. Pide una cita de seguimiento y mantente cerca.

Y cuídate tú también. Acompañar a alguien en crisis cansa mucho. Descansa, come algo y llama al 988 si tú también necesitas hablar.

Si quieres prepararte con calma para estos momentos, te invito a mis clases gratuitas en español. Mira las próximas clases aquí.

Fuentes:

  • NIMH, Preguntas frecuentes (en español): https://www.nimh.nih.gov/health/publications/espanol/preguntas-frecuentes-sobre-el-suicidio
  • Línea 988, servicios en español: https://988lifeline.org/es/servicios-de-traduccion/servicios-en-espanol/
  • SafeUT: https://safeut.org/ y preguntas frecuentes: https://safeut.org/faq

Si tú o alguien que quieres está en crisis, llama o escribe al 988. Hay ayuda en español. Más recursos en es.afsp.org